quarta-feira, 8 de junho de 2011

Como VENDER MAIS E MELHOR

Estou terminando um curso do Sebrae, "COMO VENDER MAIS E MELHOR"

Estou adorando, aproveitando cada detalhe para melhorar minha capacitação tanto profissional como pessoal.


Segue ai algumas dicas:

Para o empreendendor se dar bem em vendas de seus produtos, ele deverá selecionar bem o seu "futuro" vendedor


A entrevista
Durante a entrevista, confirme cada um dos pontos
 do currículo e anote
 os comentários do candidato sobre a experiência que ele adquiriu.


Incentive o candidato a falar e esteja
atento aos seus comentários. Com isso,
 poderá perceber como é o seu ser e se ele
é quem você precisa.



Lembre-se de avisá-lo do conviver, ou seja, das atitudes e comportamentos que você espera dele no dia-a-dia, no relacionamento com os clientes, com os funcionários e com você.
Entrevistar bem é mais simples do que parece. Não existe mistério. Você vai ver que, após ter definido bem o que você quer, e com algumas dicas de como conduzir a conversa, será mais fácil achar a pessoa certa.



Antes da entrevista


Embora seja simples, uma entrevista requer alguns cuidados. O entrevistador deve se preparar antes: ler todos os currículos; marcar entrevistas com intervalos de tempo razoáveis, que permitam a anotação das impressões, após a saída de cada entrevistado; ter em mente o significado que as dimensões ser, saber, fazer e conviver tem para seu papel de vendedor, isto o ajudará a formular as perguntas adequadas ao perfil do profissional que está procurando.

O lugar da entrevista deve ser tranqüilo, sem ruídos, iluminado e ventilado.
Telefone para interromper a conversa não dá, não é? Lembre-se sempre de desligar seu celular também.

Durante a entrevista


Fazer - Deixando clara a função.

As perguntas do fazer são específicas de cada função, de cada empresa.
Para criar essas perguntas, antes de mais nada, você precisa ter clareza sobre os detalhes da função (horário, salário, tarefas e o que mais julgar importante).
Prepare-se antes e lembre-se: não adianta querer passar uma imagem que, depois, o candidato vai ver que não existe.
Ser - Conhecendo um pouco da personalidade.
Quais são seus objetivos a curto, médio e longo prazos?
Fale sobre duas ou três características do seu modo de ser com as pessoas e com o trabalho.
As pessoas que trabalham com você também o vêem assim?
Quando alguém o magoa, como você reage?
Se não fosse o que é hoje, o que seria?
Quais suas qualidades e defeitos?
O que deseja melhorar em você?
O que espera de quem trabalha com você?
Saber - Conversando sobre a experiência profissional e a formação.
Desde quando começou a trabalhar e por quê?
Como iniciou na última empresa e qual foi o motivo da sua saída?
Quais as coisas de que mais gostou e menos gostou nas empresas?
Quais as suas expectativas no campo profissional?
Por que o interesse pela nossa empresa?
O que é mais importante para ter sucesso no cargo proposto?
Que cursos extracurriculares fez e por que a escolha? Qual foi o mais interessante?
O que está fazendo ou pretende fazer para seu desenvolvimento pessoal e profissional ?
Conviver - Esclarecendo as atitudes de convivência.
Fale do que a empresa espera dele em termos de atitudes.
Por exemplo:
Quando algum funcionário estiver em dificuldades, ajude-o prontamente.
Se você vir que o cliente entrou, atenda-o imediatamente. Se estiver atendendo outra pessoa, deixe-o saber que você o percebeu (pode ser com um olhar, gesto, palavra...) e que irá atendê-lo o mais rápido possível.
Não faça fofocas e intrigas. Respeitamos muito o espírito de equipe e não aceitamos esse tipo de comportamento.



Após a entrevista
Anote tudo o que percebeu sobre o candidato. Essas anotações lhe ajudarão a fazer a escolha mais tarde.
Mesmo quem não for selecionado merece todo o respeito e atenção - mande um telegrama, ou telefone, agradecendo a participação.
Guarde bem os currículos dessas pessoas junto com suas anotações; eles podem ser valiosos no futuro.
Ah, e é claro, quem for escolhido merece os parabéns e uma mensagem de "Bem-vindo a bordo!"
 

Então galera fica ai as dicas, já já eu vou postar mais dicassss para obter um bom negócio.

Até mais

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